Μια από τις μεγαλύτερες μεταρρυθμίσεις στην ψηφιακή εξυπηρέτηση πολιτών βρίσκεται ήδη σε πλήρη λειτουργία, καθώς ο e-ΕΦΚΑ διαθέτει πλέον μια ενιαία, ολοκληρωμένη πλατφόρμα που συγκεντρώνει όλες τις κρίσιμες υπηρεσίες του ασφαλιστικού φορέα σε ένα σημείο.
Την ανάπτυξη του νέου περιβάλλοντος, γνωστού ως «dashboard του πολίτη», υλοποίησε η Netcompany, δίνοντας στους ασφαλισμένους κάτι που έλειπε εδώ και δεκαετίες: άμεση, απλοποιημένη και οργανωμένη πρόσβαση σε ολόκληρο τον ασφαλιστικό τους φάκελο.
Όλες οι πληροφορίες του ασφαλιστικού βίου σε μία οθόνη
Με το νέο MyEFKA – Dashboard του Πολίτη, διαθέσιμο και σε mobile εφαρμογή, οι πολίτες έχουν πλέον:
Πλήρη εικόνα των ενσήμων
Ενημερωτικά σημειώματα & εκκαθαριστικά συντάξεων
Πιστοποιητικά ασφαλιστικής ικανότητας
Όλες τις αιτήσεις που έχουν υποβάλει
Πληρωμή οφειλών μέσω IRIS
Στοιχεία αναπηρίας & κρίσιμες πληροφορίες φακέλου
Η πρόσβαση γίνεται άμεσα, χωρίς φυσική παρουσία, ουρές ή αναμονές, γεγονός που μετατρέπει τον e-ΕΦΚΑ σε έναν από τους πιο εκσυγχρονισμένους δημόσιους οργανισμούς.
Νέες δυνατότητες που αλλάζουν την καθημερινότητα
H3 – Ηλεκτρονική εγγραφή & μεταβολές χωρίς ταλαιπωρία
Η πλατφόρμα επιτρέπει πλέον:
Ηλεκτρονική εγγραφή στο μητρώο e-ΕΦΚΑ
Μεταβολή προσωπικών στοιχείων
Συνεχή προσθήκη νέων υπηρεσιών
Σύντομα: ραντεβού & ειδοποιήσεις μέσα από την εφαρμογή
Στα άμεσα σχέδια περιλαμβάνονται:
Διαχείριση ραντεβού με υπηρεσίες e-ΕΦΚΑ
Ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις για εισφορές & δόσεις
200.000 πολίτες ήδη μέσα στο σύστημα – Πάνω από 800.000 € πληρωμές μέσω IRIS
Τα πρώτα αποτελέσματα δείχνουν μεγάλη αποδοχή:
200.000 χρήστες έχουν ήδη μπει και αξιοποιήσει τον λογαριασμό τους
Περισσότερα από 800.000 ευρώ έχουν πληρωθεί μέσω της νέας υπηρεσίας IRIS
Οι εκκρεμείς κύριες συντάξεις μειώθηκαν κατά 21%
Οι εκκρεμείς επικουρικές μειώθηκαν κατά 25%
Netcompany: «Δεν μιλάμε για ποσοστά, αλλά για ανθρώπους»
Ο CEO της Netcompany SEE & EUI, Αλέξανδρος Μάνος, υπογραμμίζει τη σημασία του έργου:
«Από την ψηφιοποίηση εκατομμυρίων σελίδων έως την Τεχνητή Νοημοσύνη για άμεση απονομή συντάξεων, ο στόχος μας είναι ένας: ο πολίτης να εξυπηρετείται γρήγορα και ουσιαστικά. Δεν αναφερόμαστε σε ποσοστά, αλλά σε πραγματικούς ανθρώπους που έλυσαν τα θέματά τους πιο άμεσα – και αυτό είναι το σημαντικότερο».
Το ασφαλιστικό… στην τσέπη μας
Η νέα πλατφόρμα σηματοδοτεί το μεγαλύτερο ψηφιακό άλμα του e-ΕΦΚΑ.
Ο πολίτης πλέον έχει ολόκληρο τον ασφαλιστικό του βίο στο κινητό του, με διαφάνεια, ταχύτητα και πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο.
*με πληροφορίες από ΑΠΕΜΠΕ
https://thracenews.gr/nea-epochi-gia-ton-e-efka-i-psifiaki-platforma-pou-allazei-ti-zoi-200-000-asfalismenon/
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου